🏛️ مقدمة
مرحبًا بك في أكاديمية آلسن لتعليم اللغة العربية لغير الناطقين بها. تُنظّم هذه الشروط والأحكام استخدامك لموقعنا وخدماتنا التعليمية. باستخدامك لموقعنا، فأنت توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
📋 تعريفات
المصطلحات المستخدمة
- الأكاديمية: أكاديمية آلسن وكافة خدماتها التعليمية الإلكترونية.
- المستخدم: أي شخص يسجّل أو يتصفح الموقع أو يستفيد من الخدمات التعليمية.
- الخدمات التعليمية: الدروس والمواد والدورات والمحتويات المرتبطة بتعليم اللغة العربية.
- البيانات الشخصية: أي معلومات يقدّمها المستخدم مثل الاسم والعمر والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل.
✅ قبول الشروط
باستخدامك لموقع الأكاديمية، فأنت تؤكد أنّك:
- تبلغ من العمر ١٣ عامًا على الأقل.
- تقدّم بيانات صحيحة ودقيقة عند التسجيل.
- تلتزم بالقوانين المحلية والدولية المعمول بها.
⚠️ تنبيه مهم
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة الاستخدام. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على استخدامنا للكوكيز وفقًا لسياسة الخصوصية.
🔒 حماية البيانات
التزاماتك
- الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بك.
- عدم مشاركة حسابك مع الآخرين.
- إبلاغنا فورًا عند حدوث أي استخدام غير مصرح به لحسابك.
التزاماتنا
نلتزم بحماية بياناتك الشخصية، ولن نشاركها مع أي طرف ثالث دون موافقتك، إلا إذا تطلّب القانون ذلك.
🚫 الاستخدام المحظور
يُحظر استخدام موقع الأكاديمية في:
- إرسال أو نشر أي محتوى مسيء أو غير قانوني.
- انتحال هوية الآخرين.
- محاولات اختراق الموقع أو تعطيل خدماته.
📞 الدعم والتواصل
فريق الدعم متاح لمساعدتك والرد على استفساراتك المتعلقة بالدورات أو التسجيل. يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو صفحة «اتصل بنا».
🔐 سياسة الخصوصية
تنطبق هذه السياسة على تطبيق الهاتف المحمول EDUOLGY المنشور على Google Play.
Cerebral21 هي مطوّر هذا التطبيق.
توضح هذه السياسة كيفية قيام Cerebral21 بجمع معلوماتك عند استخدامك لتطبيق EDUOLGY على Google Play، وكيفية استخدامها ومشاركتها.
باستخدامك للتطبيق، فإنك توافق على الممارسات الموضّحة في هذه السياسة.
📊 البيانات التي نجمعها
بيانات شخصية (إذا قمت بتقديمها)
- الاسم الكامل ومعلومات الهوية
- معلومات الاتصال (البريد الإلكتروني، الهاتف)
- بيانات الحساب والملف الشخصي
- سجلات المعاملات والأنشطة (عند وجود اشتراكات/مدفوعات داخل التطبيق)
بيانات تقنية وبيانات استخدام
- عنوان IP ومعرّفات الجهاز ونظام التشغيل وإصدار التطبيق
- سجلات الاستخدام (الأوقات، الشاشات/الصفحات المستخدمة، الميزات)
- الموقع التقريبي (عند منح الإذن)
- ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة (انظر سياسة الكوكيز)
الأذونات المستخدمة (Android)
بحسب الميزات، قد يطلب التطبيق أذونات مثل: الاتصال بالإنترنت، الإشعارات، التخزين (للتنزيلات)، الكاميرا/المايكروفون (للدروس أو التسليمات). يمكنك منح الأذونات أو سحبها في إعدادات جهازك، وقد تتوقف بعض الميزات عن العمل بدونها.
🎯 كيف نستخدم بياناتك
- تقديم وتشغيل وتحسين التطبيق والخدمات التعليمية
- إنشاء الحسابات وإدارتها؛ ومعالجة الاشتراكات أو المدفوعات (إن وجدت)
- التواصل معك بشأن التحديثات والدعم وإشعارات الخدمة
- تخصيص المحتوى وتجربة التعلّم
- مراقبة الاستخدام ومنع الاحتيال/سوء الاستخدام وضمان الأمان
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية
👥 مشاركة البيانات
- مزودو الخدمات: مع جهات تساعدنا على تشغيل التطبيق (الاستضافة، التحليلات، معالجة المدفوعات) وفق التزامات سرية وأمان صارمة.
- أسباب قانونية: للامتثال للقانون أو تنفيذ الشروط أو حماية الحقوق والسلامة والممتلكات.
- بموافقتك: عندما تطلب منا المشاركة أو تمنح موافقة صريحة.
- انتقالات الأعمال: في حال الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، حيثما يسمح القانون.
🧒 خصوصية الأطفال
لا يوجّه التطبيق للأطفال دون ١٣ عامًا. إذا تعتقد أننا جمعنا بيانات لطفل دون ١٣ عامًا، يُرجى التواصل معنا لحذفها.
⏳ الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة في هذه السياسة، والامتثال للالتزامات القانونية، وحل النزاعات، وإنفاذ الاتفاقيات.
🔌 خدمات وأطر عمل (SDKs) لطرف ثالث
قد يستخدم التطبيق خدمات طرف ثالث (مثل Google Play Services وFirebase والتحليلات وتقارير الأعطال ومعالِجي المدفوعات). قد تجمع هذه الجهات بيانات وفقًا لسياساتها الخاصة.
🌍 نقل البيانات عبر الحدود
قد تُعالَج معلوماتك وتُخزَّن في بلدان غير بلدك. سنتخذ التدابير المناسبة لضمان حماية بياناتك وفقًا لهذه السياسة.
⚖️ حقوقك
- الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها أو حذفها (وفقًا للقوانين المعمول بها)
- تقييد معالجة بعض البيانات أو الاعتراض عليها
- طلب نقل البيانات
- سحب الموافقة عندما يكون الأساس هو الموافقة
لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا عبر تفاصيل الاتصال أدناه.
🔄 تغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سننشر النسخة الجديدة هنا ونحدّث تاريخ «آخر تحديث». وقد نخطرك بالتغييرات الجوهرية داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني.